Как получить компенсацию по  КАСКО: инструкция на все случаи жизни

КАСКО – дополнительный страховой продукт, позволяющий получить выплату при ДТП, стихийных бедствиях, пожаре и прочих неблагоприятных ситуациях. Водителю доступна всесторонняя защита и справедливая компенсация.

Сегодня мы рассмотрим способы получения денежных выплат по КАСКО. Сведения пригодятся всем владельцев полисов. Они упростят взаимодействие со страховщиком, уберегу от ошибок и временных потерь.

Получение страховых выплат после аварии

ДТП – наиболее распространенная причина, по которой запрашиваются выплаты. Если такая неприятность произошла, необходимо действовать в следующем порядке.

• Удостоверьтесь в безопасности пребывания на месте ДТП. При необходимости отключите АКБ, воспользуйтесь аптечкой или огнетушителем.
• Свяжитесь с представителем страховой компании и сообщите о случившемся.
• Вызовите экстренные службы, если имеется такая необходимость.
• Сделайте фото места происшествия с разных ракурсов. При наличии приложения от страховой компании загрузите их туда.
• Оформите Европротокол, если это позволяет ситуация. В противном случае вызовите ГИБДД.
• Если есть свидетели происшествия, запишите их телефоны. Они пригодятся в случае судебного разбирательства.
• Передайте страховой компании заявление, Европротокол или протокол, составленный полицией.

По завершении перечисленных действий будет произведена оценка транспортного средства и определена сумма выплаты.

В случае ДТП категорически запрещены следующие действия.

• Самостоятельное перемещение автомобиля или его фрагментов до приезда ГИБДД.
• Оставление места происшествия под любым предлогом.
• Подписание сторонних документов, предлагаемых другими участниками ДТП, а также представителями сторонних страховых компаний.
• Создание конфликтных ситуаций с участниками аварии.
• Попытка сокрытия фактов о ДТП.
• Обмен документами с другим водителем до приезда ГИБДД.

Если вторая сторона ведет себя агрессивно, рекомендуется не вступать в перепалку. Лучший вариант – сесть в автомобиль, запереть дверь и стекло.

Выплата компенсации после подачи заявления и проведения оценочных мероприятий осуществляется в течение 7 – 30 дней. В ряде случаев страховщик предлагает ремонт. Автомобиль восстанавливается аккредитованным сервисным центром, после чего передается владельцу с полным набором бумаг.

Получение выплат по КАСКО в случае стихийного бедствия и противоправных действий

Повреждение авто в результате стихийного бедствия и противоправных действий также является страховым случаем. Для получения выплаты по КАСКО владельцу необходимо выполнить ряд операций.

• Вызвать представителя полиции на место происшествия.
• Произвести фото- и видеофиксацию. Как и в предыдущем случае можно отправить материалы через приложение страховщика, если таковое имеется.
• Дождаться представителя полиции, получить от него документ, подтверждающий факт происшествия. Если речь идет о стихийном бедствии, может потребоваться дополнительная бумага от МЧС или Гидрометеослужбы.
• Передать заявление на получение компенсации и все сопутствующие материалы в страховую компанию.
• Произвести оценку ущерба вместе с представителем страховщика.
• Дождаться начисления выплаты или завершения ремонтных работ силами страховой компании.

Действия, которых стоит избегать.

• Паника. Совершение необдуманных поступков в нестабильном эмоциональном состоянии.
• Попытки перемещения транспортного средства до осмотра компетентными органами.
• Отказ в праве осмотра авто представителю страховщика или сотруднику ГИБДД.

Категорически запрещено устранять повреждения до прибытия оценщика. Это может вызвать сложности при взаимодействии со страховщиком и снизить размер компенсации.

Сроки перевода выплат находятся в стандартном диапазоне. Продолжительность ремонта зависит от степени повреждений.

 

Выплаты по КАСКО при возгорании или взрыве транспорта

Повреждение автомобиля в результате воздействия огня встречаются нечасто, но все же имеют место. Как правило, страховой договор предполагает выплаты в следующих случаях.

• Возгорание транспортного средство произошло по причине ДТП.
• Имело место возгорание помещения, в котором располагался автомобиль.
• Поджог транспорта.

Последняя ситуация является страховой, если возгорание стало результатом преступных действий третьих лиц. По данному факту проводится тщательная проверка. Если будет установлено, что причиной пожара стал умышленный поджог владельцем, в выплате будет отказано. Более того, страховая компания передаст соответствующие материалы в прокуратуру.

ВАЖНО. Возгорание может возникнуть по причине неисправности транспорта. Однако не все компании признают данный случай страховым. Некоторые перекладывают ответственность на производителя техники. Чтобы подобного не произошло, стоит внимательно знакомиться с договором перед заключением.

Для получения средств за технику, поврежденную пожаром, необходимо совершить ряд действий.

• Вызвать на место представителей экстренных служб. Получить от них документы, подтверждающие факт происшествия.
• Произвести фото- и видеофиксацию.
• Передать пакет документов в страховую компанию: заявление, копия паспорта, водительского удостоверения и СТС. Также потребуется заключение экспертизы о причинах возгорания, документы, подтверждающие факт происшествия и прочие бумаги по согласованию сторон.
• Дождаться решения страховой компании и получить компенсацию.

Если владелец обнаружил автомобиль, объятый огнем, стоит отойти на безопасное расстояние и немедленно вызвать пожарных. Самостоятельное тушение транспорта запрещено!

Получение компенсации по КАСКО при угоне авто

Угон транспортного средства классифицируется как противоправные действия третьих лиц. В данном случае необходимо выполнить следующие шаги.

• Удостовериться, что машина не была перемещена на штрафстоянку, использована родственниками или знакомыми, имеющими дубликаты ключей.
• Заявить в полицию об угоне транспортного средства. Если с момента пропажи прошло до 30 минут, вводится план «Перехват», увеличивающий вероятность поимки злоумышленников.
• Получить в полиции документы, подтверждающие факт угона.
• Подать соответствующую заявку в страховую компанию. Действие выполняется не позднее 48 часов с момента угона.
• Если спустя 10 дней машину не удалось найти, необходимо снова посетить полицию. Они переквалифицируют дело с «угона» на «хищение».
• Если спустя 2 месяца машина так и не будет найдена, полиция приостановит уголовное дело, выдав соответствующее постановление владельцу. Документ передается в страховую компанию.

На основании постановления страховщик принимает решение о выплате денежных средств. Перечисление производится в стандартный срок.

Действия, которые не стоит выполнять:

• хранить ПТС, СТС, водительское удостоверение и прочие документы в машине;
• задерживать вызов сотрудников правоохранительных органов или обращение в страховую компанию;
• отказ в подаче дополнительных документов, запрашиваемых страховщиком.

При проведении разбирательств, касающихся угона, важно, чтобы у собственника были все комплекты ключей. Это исключит дополнительные вопросы, связанные с доступом к транспортному средству.

В каких случаях могу отказать в выплате?

Страховая компания вправе отказать в выплатах по КАСКО в ряде случаев.

• Доказан злой умысел со стороны клиента.
• Повреждение авто вызвано вождением в нетрезвом виде.
• Транспортное средство передано лицу, не вписанному в страховку.
• К повреждению привела эксплуатация неисправного ТС.
• Страховой случай наступил вне территории покрытия договора, например, в другом государстве.
• К повреждению авто привели военные мероприятия с использованием всех типов техники и боеприпасов.
• Нарушены сроки подачи заявления.
• Повреждение автомобиля в связи с народными волнениями и террористическими атаками.
• Некорректное оформление документов, подтверждающих страховой случай.
• Виновная сторона покрыла все убытки пострадавшего.

Также присутствует ряд объективных причин, препятствующих получению выплат.

• Страховщик прекратил деятельность, объявив себя банкротом.
• Договор страхования утратил силу.
• Клиент не оплатил страховую премию в полном объеме.

При отказе страховой компании исполнять взятые на себя обязательства следует обратиться в суд. В случае отсутствия должного опыта и подготовки стоит заручиться помощью юриста.

Как купить КАСКО на выгодных условиях?

Выгодно приобрести КАСКО поможет компания «ДокАвто». Мы сотрудничаем с организациями и частными лицами, гарантируем получение следующих преимуществ.

• Работа с проверенными страховщиками. Клиентам доступны предложения от лучших страховых компаний. Организации представлены на рынке не первый год, имеют множество положительных отзывов.
• Выгодные цены. Стоимость полисов находится на доступном уровне. Заказчик не оплачивает сторонние сборы и комиссии.
• Информационное сопровождение. Штатные консультанты отвечают на все вопросы. Они информируют о перечне необходимых документов, типах страхуемого транспорта и т.д. Специалисты помогут рассчитать стоимость страховки и выбрать наилучший тариф.
• Сопутствующие услуги. Наряду с КАСКО доступно Мини-КАСКО и ОСАГО. Также в наличии Зеленые карты.

Сотрудничество с «ДокАвто» - прекрасная возможность приобрести полисы от проверенных страховщиков, сэкономить время и нервы.